Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 09/10/2026

Bu politika, YMT Basım Hizmetleri ve Uluslararası Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi ("Postifull") olarak www.postifull.com.tr ("Site") üzerinden hangi kişisel verileri topladığımızı, çerezleri nasıl kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyabilirsiniz.

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Sipariş verdiğinizde: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği.
Ödeme yaptığınızda: ödeme durumu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir; Postifull kart numaranızı görmez ve saklamaz.
Kişiye özel ürünlerde: ürüne basılmak üzere yüklediğiniz fotoğraflar ve girdiğiniz metinler.
Bizimle iletişime geçtiğinizde: e-posta veya WhatsApp yazışmalarınız.
Siteyi kullanırken: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez kimlikleri.

2. Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Siparişinizi almak, ürününüzü üretmek, kargolamak, iade ve değişim taleplerinizi yürütmek.
Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yanıtlamak.
Siteyi güvenli tutmak ve dolandırıcılığı önlemek.
Sitenin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve reklamlarımızın etkisini ölçmek (analiz ve pazarlama çerezleri).
Onay verirseniz: kampanya ve yeniliklerden sizi haberdar etmek.

3. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Shopify: e-ticaret altyapımız.
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: ödeme.
Kolay Gelsin ve DHL: teslimat ve iade.
Fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları ve mali müşavir.
Uploadcare, Google Cloud/Firebase: fotoğraf yükleme ve depolama.
Microsoft Clarity: site kullanım analizi.
Meta Platforms Ireland Ltd.: Facebook/Instagram reklam ölçümü.
Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: yalnız kanunen gerekli olduğunda.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

4. Çerezler

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu politikada "çerez" ifadesi piksel ve yerel depolama gibi benzer teknolojileri de kapsar. Sitemizde üç tür çerez kullanılır:

Zorunlu çerezler
Ne işe yarar: sepet, ödeme, oturum, güvenlik, dil ve para birimi, çerez tercihinizin saklanması.
Örnekler: cart, _shopify_essential, secure_customer_sig, localization, _tracking_consent (Shopify · oturum – 1 yıl).
Kapatılabilir mi: hayır; site bunlar olmadan çalışmaz.

Analiz çerezleri
Ne işe yarar: ziyaret sayısı, görüntülenen sayfalar, sitede zorlanılan noktalar.
Örnekler: _shopify_y, _shopify_s (Shopify · 30 dk – 1 yıl); _clck, _clsk, CLID, MUID (Microsoft Clarity · 1 gün – 1 yıl).
Kapatılabilir mi: evet; 5. maddedeki bağlantıdan veya tarayıcı ayarlarından.

Pazarlama çerezleri
Ne işe yarar: Facebook ve Instagram reklamlarının etkisini ölçmek, ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek.
Örnekler: _fbp, _fbc (Meta · 90 gün).
Kapatılabilir mi: evet; 5. maddedeki bağlantıdan veya tarayıcı ayarlarından.

Microsoft Clarity: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamız için fare hareketlerini ve tıklamaları kaydeder. Form alanlarına yazdıklarınız maskelenir ve kaydedilmez.

Meta Pixel: Satın alma gibi olayları ölçer. E-posta ve telefon bilgisini tarayıcınızda tek yönlü olarak şifreler (SHA-256) ve Meta'ya bu şekilde iletir.

5. Çerez tercihlerinizi yönetme

Sitemizi ziyaret ettiğinizde zorunlu çerezlerin yanı sıra analiz ve pazarlama çerezleri de kullanılır. Sayfanın altında çıkan çerez bildirimini "Kabul et" ile kapatabilirsiniz.
Analiz ve pazarlama çerezlerini istemiyorsanız: Analiz ve pazarlama çerezlerini kapat. Tercihiniz bu tarayıcıda saklanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve ödeme çalışmayabilir.

6. Yurt dışına aktarım

Shopify, Microsoft, Meta, Google ve Uploadcare'in sunucuları yurt dışında (AB, ABD, Kanada) bulunduğu için bu hizmetlerin kullanımı verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur; analiz ve pazarlama çerezleriyle toplanan veriler de bu kapsamdadır. Aktarım KVKK m.9'a uygun şekilde yapılır.

7. Saklama süresi

Verilerinizi işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları mevzuat gereği 10 yıla kadar saklanır. Kişiye özel ürün fotoğrafları üretim ve iade süreci bitince silinir. Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız. Sitedeki bağlantılar SSL ile şifrelidir. Ödeme bilgileri yalnız lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

9. Çocuklar

Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

10. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
verilerinizin aktarıldığı kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini isteme,
bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; analiz ve pazarlama çerezleri için 5. maddedeki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nin 9. maddesindedir.

11. Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir.

12. İletişim

YMT Basım Hizmetleri ve Uluslararası Ticaret Danışmanlık Ltd. Şti.
Yenimahalle Mahallesi Fatih Caddesi No:9/B Atakum / Samsun
E-posta: satis@postifull.com · KEP: ymtbasimhizmetleri@hs01.kep.tr · Telefon: +90 533 248 45 12