İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade veya değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Boyut/Ebat değişikliği veya ürün tasarımlarınızda bir sorun ile karşılaşırsanız, ücretsiz tekrar gönderim için bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre sonrasında yapılan iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade Şartları

Ürün(ler) orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Satış faturası ile birlikte gönderilmelidir. Faturanız e-posta adresinize sipariş sonrası gönderilmiştir.
Kurumsal faturalar için, iade işlemi fatura tutarı üzerinden ve iade faturası düzenlenerek yapılır (kargo bedeli hariç).
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre sonrasında yapılan iade talepleri kabul edilmemektedir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde (kişiye özel poster, anahtarlık vb.) cayma hakkı kullanılamaz; hasarlı veya hatalı gelen ürünler ücretsiz yenilenir.

Ücret İade Süreci

İade talebinizi müşteri destek hattımız veya e-posta ile açabilirsiniz. Sizlere ileteceğim iade barkodu ile ilgili kargo firmasından iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Whatsapp İletişim Hattımız: +90 533 248 45 12
İade ürününüz, ekip arkadaşlarımız tarafından incelenir ve iade koşullarına uygun bulunması durumunda iade işlemi onaylanır.
İade edilen ürünün bedeli, onay tarihinden itibaren 7-14 gün içinde bankanıza iade edilir.
Bu tutarın hesabınıza yansıması bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 4-5 iş günü sürebilir.

İade & Değişim Adresi

YMT BASIM HİZMETLERİ VE ULUSLARASI TİC. DAN. LTD. ŞTİ.

Yenimahalle Mahallesi, Fatih Caddesi No:9/B

Atakum / Samsun